Buena práctica

Los docentes a distancia o virtuales, se enfrentan a retos interesantes como motivar al estudiante, para que aprenda por canales virtuales, ya que son los mismos estudiantes quienes deben escoger cuándo, cómo y dónde aprender, pues es necesario conocer los niveles meta cognitivos y generar espacios de autoaprendizaje, auto comprensión y desarrollo personal. 

La experiencia compartida de innovación en este blog, recoge una respuesta inmediata a esta pregunta, pues el estudiante debe aplicar lo aprendido durante el curso, en la simulación final del caso, es ahí donde se evidenciará lo que aprendió y por tanto el estudiante está motivado durante su procesos de aprendizaje, pues en la puesta en marcha del piloto y el desarrollo de las siguientes experiencias se evidenció que el hecho de llevar la simulación a un nivel casi real, hace que el estudiante encarne su rol en el juego con un alto grado de responsabilidad, utilizando en gran medida las herramientas, los elementos y las teorías estudiadas durante el curso.
Consideramos innovadora la experiencia en el juego de roles por tres razones a saber: la primera es que se hace con datos en tiempo real, la segunda que se utilizan herramientas tecnológicas propias de un AVA y la tercera que el proceso de preparación de la negociación esta deliberadamente delegada a los estudiantes, desde allí se empieza a analizar los roles que juegan ellos: los lideres, los técnicos, los gerenciales, etc.

En este sentido se considera que la experiencia satisface si no todas, si la mayoría de características de una practica innovadora, a saber: es muy practica, permite a cada estudiante jugar un rol diferente y generar nuevas experiencias y conocimiento, nuevos aprendizajes; presenta la oportunidad para escoger la ruta de aprendizaje, hace uso de tecnologías vanguardistas, esta basado en el trabajo colaborativo, es reutilizable, entre otros.
Como resultado de esta práctica se ha evidenciado que la asistencia al encuentro presencial aumentó notablemente en relación con encuentros anteriores en el mismo bloque y con relación a otros bloques de estudio y que los estudiantes asistentes presentan mayor rendimiento en el proceso de aprendizaje y la generación de nuevos conocimientos. Por su parte, los estudiantes han manifestado su complacencia con el ejercicio con comentarios tales como "es el mejor núcleo" o "aprendimos mucho en este ejercicio" que generan satisfacción por el trabajo bien hecho.

Negociadores en pleno: la evidencia.

Se les nota el nerviosismo, se ve real cuando en las mesas se cruzan datos y números entre las delegaciones, todos ansiosos y ensimismados en sus papeles, reciben consejos de sus asesores y cada quien aporta lo necesario para el esperado apretón de manos.

Eligiendo el plan: las razones

La docencia universitaria en la actualidad está evolucionando por muchas razones; los estudiantes son cada vez más exigentes con los contenidos y a su vez se ha desarrollado diversas formas de apropiar el conocimiento. En un modelo educativo como el de la Universidad EAN, que está basado en competencias, y en especial en la Facultad de Estudios en Ambientes Virtuales, es requisito fundamental el estar a la vanguardia en estas temáticas de enseñanza- aprendizaje, tratando de que este último sea significativo

Por todo lo anterior es importante que los docentes universitarios estén dispuestos a utilizar estrategias y didácticas docentes innovadoras, atreviéndose a salir de lo tradicional, “lo que con probabilidad les obligará a desarrollar un esfuerzo mayor en el ejercicio de una docencia más constructivista, pero que definitivamente incidirá de manera positiva en la formación de sus estudiantes” (Gaete, 2011, p. 3).

En un bloque como el de Geopolítica y Negociación Intercultural que tiene como competencia global que los estudiantes sean capaces de reconocer y desarrollar negociaciones efectivas en un entorno intercultural, es muy importante que se logre llegar a la realidad de la forma más cercana; la única forma de aprender a negociar, es negociando, es por esta razón que se propone la metodología de Juego de Roles en un contexto real donde el estudiante sea capaz de poner en práctica todo lo visto en su carrera y las temáticas propias del bloque. En el juego de roles que se denomina “Un Pisco Doble por favor”, el estudiante debe analizar su contexto actual en términos de planeación estratégica, logística internacional, mercadeo, liderazgo, tácticas y estrategias de negociación, cultura y protocolo, entre otros aspectos que serán vitales para cumplir con el objetivo de la negociación. 

Barbato (1999, p. 78) señala que "la actividad lúdica permite al jugador (estudiante) una organización de ideas de tal suerte que pueda extraer aquellas consideradas fundamentales para relacionarlas con otras situaciones, haciendo que el aprendizaje sea significativo" situación que ofrece una oportunidad importantísima al docente para ampliar las estrategias y didácticas de enseñanza-aprendizaje que contibuyan a una formación profesional más integral, en donde el principal beneficiado será el propio estudiante.

El caso del pisco[1] peruano está enfocado a realizar una negociación comercial lo más cercana a la realidad colombiana y peruana entre dos empresas de Colombia y Perú, que serán representadas por delegaciones de estudiantes de la Facultad de Estudios en Ambientes Virtuales de los programas de Administración de Empresas y Economía; el objetivo principal es desarrollar las habilidades de negociación intercultural en los estudiantes, con el propósito de firmar un acuerdo o contrato de compraventa internacional del producto pisco peruano. Toda la preparación del caso se hace con herramientas de trabajo colaborativo entre los estudiantes y la docente. Los estudiantes deben investigar precios, mercados, competencia, tasas de cambio, términos internacionales de negociación, entre otros datos, en tiempo real para poder realizar una negociación en su encuentro presencial. Los estudiantes que no pueden asistir al encuentro también participan en la preparación de la actividad, actúan como asesores desde otro país, aprovechando la tecnología, por lo que mandan sus videos o se conectan vía skipe para apoyar a su equipo en el juego de roles.

¿Podemos cambiar el plan para mejorarlo?
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1. Bernales, E. sf. “El Pisco es el aguardiente de uva peruano obtenido de la destilación de los caldos frescos de la fermentación exclusiva del mosto de uva, siguiendo las prácticas tradicionales establecidas en las zonas productoras del Perú”.

Gaete-Quezada, R. (2011). El juego de roles como estrategia de evaluación de aprendizajes universitarios. Educación y educadores, 14, 2.

Malaret, J. (2007). Negociación en acción. Ediciones Díaz de Santos. 

¡Un pisco doble, por favor!: el caso.

Exportar – Importar (Comercializar Pisco).

Estimado Estudiante: usted debe preparar la negociación, consultando y estudiando todo sobre el pisco: su origen, su procedencia, su proceso de comercialización; preferiblemente con información actual y precisa. Recuerde que debe tener en cuenta las estrategias, tácticas y las teorías de negociación que ha estudiado durante el bloque de estudio. Tenga claro los objetivos, intereses, opciones, alternativas y demás elementos importantes a la hora de negociar. Recuerde que el objetivo final es firmar un contrato de compraventa internacional con las condiciones y bajo los criterios que establece para ello el derecho internacional privado. 

Tener en cuenta:

-  Se dividirá el grupo en dos subgrupos. Exportadores e importadores. (Opción otro grupo del mismo bloque de estudio).

- Cada grupo debe organizar los perfiles y equipos negociadores.

- Cada grupo tendrá un tiempo (máximo tres semanas) para organizar la negociación, bajo parámetros y tutoría del docente.

- El grupo debe distribuir el trabajo de cada estudiante (negociadores y equipo de apoyo).

- Cada grupo deberá realizar la presentación completa y clara de su empresa (misión, visión, objeto social, clientes, portafolio de productos…).

-  La empresa exportadora es una empresa de origen y producción de pisco peruano. Más del 70% de su producción es pisco de alta calidad con los mejores estándares de calidad y con premios internacionales de producción.

-  La empresa importadora es de origen colombiano, distribuidores de licores de la mejor calidad, tales como vinos, rones, aguardientes, entre otros. Su oficina administrativa está en la ciudad de Bogotá.

- Cada grupo debe organizar su equipo negociador, cada estudiante debe tener una función a desarrollar en la preparación y durante la negociación.

- Cada grupo debe entregar un informe final que contenga: la presentación de la empresa, la propuestas de negociación Perú y Colombia, fotos protocolarias del acto de inicio de la negociación, perfil del equipo negociador, alcances, acuerdos y tipo de contratación, presentación e información por grupo (desarrollo del proceso). Cada empresa debe tener su equipo negociador y el personal de apoyo (logística y protocolo). 

- Todos los preparativos de negociación se deben hacer utilizando las herramientas tecnológicas propias de los ambientes virtuales de estudio.
-  Las dos empresas ya han tenido contacto a través de correos electrónicos, además de ellos la delegación d Colombia realizó una visita corta a Perú, donde pudieron conocer solo algunos aspectos de la empresa Ocucaje S.A. Por tal motivo los importadores ven la necesidad de invitar a los exportadores a sus instalaciones en la ciudad de Bogotá para hacer la negociación y tratar temas relacionados con la comercialización del pisco.